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MEDIATION IN DER ARBEITSWELT

Unternehmen und Organisationen befinden sich im permanenten Wandel. Dynamische Prozesse erfordern von den Mitarbeiter*innen und Führungskräften Schnelligkeit, Flexibilität und Anpassungsvermögen. Die Menschen sehen sich in einem komplexen Spannungsfeld zwischen oftmals globalen Anforderungen, den Zielen des Unternehmens, den Wünschen der Kolleg*innen und den eigenen Bedürfnissen.

Diverse Veränderungen können Streitigkeiten im Arbeitsumfeld erzeugen: neue Vorgesetzte oder Kolleg*innen, Standortwechsel, strukturelle Veränderungen der Organisation, Neuausrichtungen des Unternehmens, Einsparungen und Ausgliederungen. Die offenen oder verdeckten Auseinandersetzungen verhindern den unbefangenen Austausch innerhalb des Teams und blockieren wertvolle Kreativität und Arbeitskraft. Die Positionen der Beteiligten können sich verhärten und der Unfrieden den gesamten Betriebsablauf lähmen. Häufig sehen wir hier bei allen Beteiligten den drängenden Wunsch, nach einer raschen, flexiblen und unbürokratischen Lösung des Konfliktes.

Wir Mediator*innen kommen als Unparteiische von außen in das belastete System hinein und moderieren den Klärungsvorgang. In einem vertraulichen Setting schaffen wir für die Beteiligten die Möglichkeit, den Konflikt aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten und miteinander eine Lösung zu erarbeiten, die für alle funktioniert und nachhaltig stabil ist. Zugleich ermöglicht das Verfahren eine Transparenz unter den Beteiligten, die das Gemeinschaftsgefühl nachhaltig stärken kann. So wird auch für die Zukunft eine zufriedenstellende Zusammenarbeit möglich, bei der sich alle bestmöglich einbringen, leistungsfähig bleiben und sich dem Unternehmen verbunden fühlen.